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【连载】《一个SEOER的奋斗故事》第十四篇 制定标准 优化流程

新人入职了,正常我前期都会给每个新人安排一名师傅,教他们技术,分配工作。新人也都用心学习,认真工作。因为师傅的水平每个人都不一样,而且技术的特点也不一样,所以教的时候东一块,西一块,不系?#24120;?#32780;且有的知识点,这个师傅是这个观点,那个师傅是另一个观点,甚至观点相背。这还不是最重要的,最重要的是新人来了,不知道每天干什么。除了每天定点的培训,回到自己座位就看着电脑发呆,看着网站不知从何下手,知道目标?#21069;?#32593;站排名搞上去,但不知道第一步应该干什么,第二步干什么。师傅的优化步骤也不系?#24120;?#37117;是长时间自己积累的经验。所以一个月过后,新人分分提出离职。

 

我想管理者每天的工作就是不断的遇到问题,并解决问题吧!我不断的去寻找“不知道每天干什么?”的解决办法。我想靠人运行的公司是不稳定的,要靠机制带动公司运转。

光有文化还不够,要?#26032;?#22320;的东西帮助公司运转,那就是业务流程与标准。

 

让所有人都知道每天应该干什么、怎么干、干到什么程度,这就是流程与标准,?#28909;?#26032;接手的网站如何检查错误,文字的大小颜色,?#28201;?#30340;分隔,动画的时间与速度,栏目的命名,内容的来源,如何填充内容,填充的频率和标准是什么,图片传多大,字数控制在多少,排名到什么程度而应该做什么相应的工作等等一系列的流程标准。

 

起初的业务流程与标准是粗糙的,但经过不断的优化,现在已变得非常细致(为了避免再次出现网站大面积?#31561;?#30340;现象,制定的标准都经过多个网站几?#38382;?#39564;才最终确立执行,后来我反思过,之前网站?#31561;?#30340;最大原因就是优化网站的手法过于粗糙,?#25381;?#27491;确的理论做支撑),而且加入了流程的监控环节,报表制?#21462;?/span>

 

我们公司的报表有很多种,最重要的就是日报,要求团队成员每天下班前把日报表发到公司内部群里,报表要体现当日的工作内容,遇到的问题,明天待处理事务等,方便对工作进行及时的总结,反馈与监督改进。

还有周报,周报主要是团队成员的自检工作,每周一?#20064;?#31532;一件事,是先检查上一周的工作成绩,?#28909;縭章?#24773;况,外链情况,综合排名情况?#21462;?/span>

同?#34987;?#26377;月报,月报主要是对团队每月成绩的体现,方便调整下个月的工作方向。

 

还有友链交换表(方便记录交换链接的对方情况),外链发?#25216;?#24405;表(每周可用于检查上周的外?#35789;章?#24773;况),外链资源表(记录外链发布?#25945;?#30340;地址),网站分配表(便于记录网站?#38382;?#20998;配,我们给客户的?#20449;?#26159;最长4个月排名完工,记录分配时间,技术员可以清楚的知道,自己的网站哪个着急哪个不急),网站完成表(排名搞定的网站记录到对应的表上,而且粘到墙上,每个人的业绩大家都能看到,我要求每人每月最少搞定两个网站)。

 

每个人都按照标准与流程来执行,并用报表来做好监督工作。每个人工作有?#22235;?#26631;,有了方法。所以优化标准、优化流程和报表制度至今一直是唐朝的三大法宝。随着流程和标准的制定,我慢慢脱离了日常细节的管理,只做日常监督工作,运转了半年,新的问题产生了......

 

作者:沈阳SEO唐朝 微信:1010519812
文章来源:http://www.mwou.net/gushi/447.html
[来源:原创] [作者:唐朝] [日期:16-10-15] [热度:] [标签:第十四篇 制定标准 优化流程,一个SEOER的奋斗故事]
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